いつもご利用いただきありがとうございます。このたび、弊社の店舗前での清掃作業中に発生した、排水の管理不備に関するご指摘を受け、以下の対策を講じましたことをお知らせいたします。
【発生した事態】
洗濯機の排水が意図せず道路まで流れ出していた可能性がありました。これにより、通行中のお客様にご不便をおかけした可能性があることを深く反省しております。
【講じた対策】
1. 土嚢の設置: 清掃作業を行う際に、水が道路に流れ出ないよう土嚢を設置し、排水の管理を強化しました。
2. 注意喚起の措置: 作業エリアに三角コーンと注意喚起の張り紙を設置し、通行人の皆様に安全に通行していただけるよう努めております。
3. スタッフの再教育: また、清掃スタッフには改めて注意点を確認し、正確な手順を遵守してもらうよう指導しました。
4. 情報の透明性の向上: 弊社ホームページにこれらの安全対策と注意喚起についての情報を掲載し、お客様に事態の全容と弊社の対応を明確にお伝えすることで、より一層の信頼を築けるよう努力しております。
【お願い】
これらの対策を講じることで、今後はこのような事態を未然に防ぐ努力をして参ります。弊社の店舗周辺をお通りの際は、何卒注意喚起のサインにご注意いただき、安全にご注意ください。
弊社は今後も皆様が安心してご利用いただける環境を整えるために努力してまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。